Bestellen bij Colorfulsocks.nl


Hoe werkt het?


Artikel(en) in winkelwagentje leggen

  • Zoek een artikel die je graag wilt kopen. Kies de kleur en/of maat, voer de aantallen in en kies voor klik en bestel. Hiermee leg je het artikel in je winkelwagen.
  • Je kunt nu verder winkelen of je gaat direct naar de winkelwagen bovenaan de pagina.
  • Je kunt hier direct doorgaan naar de kassa, maar je kunt ook de winkelwagen bekijken en zonodig nog wijzigingen aanbrengen.
  • Klopt alles? Dan kun je weer doorgaan naar kassa.
  • Alle bedragen die wij op onze website vermelden zijn incl. BTW


Persoonlijke gegevens 

  • In een aantal stappen kun je hier eenvoudig je bestelling afronden. Aan de rechterkant kun je het verloop van je bestelling volgen om zo overzicht te houden.
  • Indien je al een account hebt dan kunt je inloggen nadat het e-mailadres is ingegeven en door ons herkent is. De gegevens die bij ons bekend zijn hoeven niet meer ingevuld te worden.
  • Heb je nog geen account? Dan vragen wij, om je bestelling te kunnen verwerken, enkele persoonlijke gegevens in te vullen. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om de bestelling te kunnen uitvoeren.
  • Het is ook mogelijk je bestelling op een ander adres te laten bezorgen. Dat kan handig zijn als je bijvoorbeeld je bestelling op je werk wilt laten bezorgen. Het adres kan gewijzigd worden bij het betaalgedeelte. Er wordt gevraagd of factuur-en afleveradres hetzelfde zijn.


Verzendmethode

  • In sommige gevallen betaal je bij ons verzendkosten. Bij verzenden staan deze kosten vermeld.
  • Wij verzenden met PostNL via MyParcel. In de regel worden de goederen binnen 1-3 werkdagen na het voltooien van de bestelling geleverd. Is de bestelling op werkdagen vóór 15.00u bij ons binnen en is het product bij ons in huis? Dan wordt de zending nog dezelfde dag verstuurd. Doorgaans ontvang je deze dan de volgende dag. Indien er om wat voor redenen dan ook afwijkende levertijden ontstaan, dan word je hiervan altijd per e-mail op de hoogte gebracht. 
  • In sommige gevallen maken wij gebruik van "dropshipping". Het pakket wordt dan door een andere partij verzonden. Deze partij maakt gebruik van zijn eigen verzendwijze waardoor de verzendprocedure anders kan zijn. De verzendkosten en retourprocedure blijven altijd hetzelfde en colorfulsocks.nl blijft het aanspreekpunt. 


Betaalmethode

  • Kies op welke manier je wilt betalen. Alle gangbare betaalmethodes worden ondersteund. Hiervoor werken wij samen met een payment service provider, zoals Sisow en Mollie. Zij zorgen voor de definitieve afhandeling van de betaling.
  • Hier kan eventueel ook het verzendadres aangepast worden, indien deze anders is dan het factuuradres
  • Er wordt nog gevraagd om te bestelling te controleren. Een overzicht staat aan de rechterkant op dezelfde pagina. 
  • Ook kun je hier de algemene voorwaarden en ons privacybeleid nalezen en ga je hiermee akkoord.
  • De laatste stap is "afrekenen". Op dat moment ga je een betaalverplichting met ons aan. Je wordt doorgestuurd naar de betaalomgeving van je bank (afhankelijk van de gekozen betaalmethode) om de betaling af te ronden. Dit alles verloopt uiteraard via beveiligde verbindingen.


En dan...

  • Je ontvangt per e-mail een bevestiging van je bestelling.
  • Afhankelijk van de betaalmethode ontvang je ook een e-mail van de payment service provider (bij Afterpay en bij overboeking vooraf).
  • Zodra we je bestelling hebben verzonden, ontvang je een e-mail met track&trace gegevens. Hierin staat ook informatie over een eventuele retourzending indien e.e.a. toch niet helemaal naar tevredenheid is. 
  • Nadat de bestelling door jou is ontvangen sturen we een nog een laatste e-mail om ons bedrijf te beoordelen. Hiervoor maken we gebruik van Trusted Shops. Jouw feedback helpt ons enorm.